Власник електронної громадської платформи «Моє місто» (далі за текстом – Е-платформа), який діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про доступ до публічної інформації», вимог наказу Міністерства юстиції України «Про затвердження Типового порядку обробки персональних даних у базах персональних даних», приймає на себе зобов’язання стосовно захисту персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей) про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована, тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання Е-платформи кожному Користувачеві.   

          У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі за текстом – Політика) встановлено порядок здійснення Е-платформою обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються за допомогою Е-платформи, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Е-платформи з третіми особами, права суб’єктів персональних даних, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних.

Власник Е-платформи з повагою ставиться до персональних даних Користувачів Е-платформи, дотримується принципів конфіденційності та недоторканності інформації, отриманої від суб’єктів персональних даних у процесі надання Послуг, гарантує її збереження та використання відповідно до визначених цілей та обсязі, необхідному для досягнення таких цілей. 

Ця Політика є невід’ємною частиною Угоди користувача. Використовуючи Е-платформу, суб’єкт персональних даних погоджується з усіма правилами і умовами Політики, надає дозвіл на збирання, використання, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, поширення, знеособлення, знищення персональних даних. Суб’єкт персональних даних зобов’язаний ознайомитися з Політикою перед початком використання Е-платформи.

  Володільцем та Розпорядником персональних даних, що обробляються за допомогою Е-платформи є Власник Е-платформи.

Персональні дані у розумінні цієї Політики – це будь-яка інформація, яка дає можливість ідентифікувати суб’єкта персональних даних, в тому числі інформація про діяльність суб’єкта в межах Е-платформи – використання певних електронних сервісів, порталів, веб-сайтів тощо, якщо таке використання прямо пов’язане з інформацією, яка дозволяє ідентифікувати суб’єкта персональних даних.  

 

До складу персональних даних включаються:

  -        прізвище, ім’я, по батькові;

-        дата народження;

-        серія, номер паспорта громадянина України, іншого документа, що посвідчує особу, підтверджує громадянство України чи спеціальний статус особи;

-        реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків;

-        зареєстроване або фактичне місце проживання;

-        адреса електронної пошти, номери контактних телефонів;

-        зображення.

 

         Персональні дані – прізвище, ім’я, по батькові, адреса електронної пошти, номери телефону, зображення надаються особою безпосередньо шляхом встановлення мобільного додатку “Моє місто” (далі за текстом - Додаток) до свого мобільного пристрою.

Збирання інших персональних даних здійснюється під час авторизації (електронної ідентифікації) шляхом застосування Системи Bank ID.

 

Геолокаційні дані 

         Власник отримує за допомогою Е-платформи дані про місцезнаходження Користувача (геолокаційні дані). Геолокаційні дані передаються Власнику тільки під час використання Е-платформи. Користувач на свій розсуд може заборонити передачу геолокаційних даних шляхом зміни відповідних налаштувань свого мобільного пристрою.

 

Термін зберігання персональних даних

  Персональні дані зберігаються терміном не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.

Ми будемо зберігати і використовувати інформацію настільки довго, наскільки необхідно для того, щоб надавати якісні послуги і до тих пір, доки таке використання буде визнано нами доцільним. Це дозволяє нам більш ефективно управляти нашими відносинами, удосконалювати електронний сервіс «Моє місто», а також здійснювати таргетування матеріалів, які ми направлятимемо Вам, за інтересами.

Для безпеки суб’єкта персональних даних ми зберігаємо інформацію, отриману в процесі користування Е-платформою у базі даних, що розташована у м. Франкфурт у Німеччині.

Метою обробки (збору) персональних даних є:

-        створення та забезпечення функціонування електронного кабінету суб’єкта персональних даних у Додатку;

-        надання з використанням Е-платформи електронних послуг, за отриманням яких звертається суб’єкт персональних даних;

-        реалізація можливостей актуального функціоналу Е-платформи в інтересах суб’єкта персональних даних;

-        забезпечення подання суб’єктом персональних даних електронних петицій та звернень через Додаток;

-        залишення відгуків, запитань чи коментарів суб’єктом персональних даних;

-        надання послуг технічної підтримки;

-        внутрішній аналіз і дослідження, ідентифікація тенденцій використання Е-платформи з метою її вдосконалення.

Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, що здійснюються за допомогою програмних засобів Додатку.

  Поширення персональних даних.

Порядок доступу до персональних даних третіх осіб здійснюється відповідно до статті 16 Закону України «Про захист персональних даних», та відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Надані Користувачем персональні дані можуть передаватися органам державної влади,  органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям, що належать до сфери їх управління у відповідних, адекватних та не надмірних межах, необхідних для виконання мети, з якою здійснюється обробка персональних даних.

Мобільний додаток «Моє місто» розміщує посилання на інші портали, сайти – партнери, задля надання можливості Користувачу ознайомитися з корисною інформацією, що має відношення до нашого електронного сервісу. Такі портали, сайти – партнери, сторінки в соціальних мережах сторонніх компаній, організацій є поза сферою нашого контролю і не підпадають під дію даної Політики.

 Необхідно пам’ятати, що при переході на інші портали, сайти – партнери або соціальні сторінки, адміністрація цих порталів, сайтів – партнерів або соціальних сторінок можуть збирати Ваші персональні дані. В цьому випадку, будь ласка, переконайтеся, що Ви згодні із політикою конфіденційності даних порталів, сайтів – партнерів сторонніх компаній перед тим, як надавати їм свої персональні дані.

 Е-платформа переконана, що всі електронні сервіси, портали, сайти – партнери та соціальні сторінки, посилання на які розміщені в нашому Додатку, вживають необхідних заходів для захисту персональних даних своїх користувачів, але юридичної чи іншої відповідальності за дії, політику конфіденційності чи рівень забезпечення конфіденційності цих сайтів – партнерів не несе.

Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» суб’єкт персональних даних має право:

-        знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

-        отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

-        на доступ до своїх персональних даних;

-        отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

-        пред’являти вмотивовану вимогу Володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

-        пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних Володільцем чи Розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

-        на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

-        звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

-        застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

-        відкликати згоду на обробку персональних даних.

 

 

Право доступу суб’єкта персональних даних до своїх особистих даних.

  Зверніть увагу, що перш ніж надати інформацію стосовно Вашого запиту, ми можемо запросити у Вас додаткові відомості для ідентифікації Вашої особи. 

Е-платформа поважає право Користувачів на недоторканність приватного життя, тому надає Вам можливість контролювати свої персональні дані. Задля забезпечення даної функції, Користувач має наступні права:

-   бути поінформованим – суб’єкт персональних даних має право отримати чітку, прозору і зрозумілу інформацію про те, як використовуються його персональні дані. Саме тому надається така інформація в даній Політиці;

-   право на усунення помилки – суб’єкт персональних даних має право на виправлення своїх особистих даних, якщо вони є неправильними або застарілими, та/або їх доповнити, якщо вони є неповними. Для цього суб’єкт персональних даних повинен зв’язатися з Уповноваженим, використовуючи контактну інформацію або виправити/поновити через свій «Особистий кабінет»;

-     право на видалення своїх персональних даних – у деяких випадках суб’єкт персональних даних має право вимагати видалення своїх особистих даних. Звертаємо Вашу увагу, що це не є абсолютним правом, оскільки Володілець та Розпорядник має права та законні підстави для збереження персональних даних суб’єкта таких даних. Для вирішення порушеного питання суб’єкту персональних даних необхідно зв’язатися з Володільцем та/або Розпорядником.

 

Захист персональних даних

   Володілець, Розпорядник персональних даних вживають заходів щодо забезпечення захисту персональних даних на всіх етапах її обробки, у тому числі за допомогою організаційних та технічних заходів.

   Володілець, розпорядник персональних даних самостійно визначають перелік і склад заходів, спрямованих на безпеку обробки персональних даних, з урахуванням вимог законодавства у сферах захисту персональних даних, інформаційної безпеки.

   Захист персональних даних передбачає заходи, спрямовані на запобігання їх випадкової втрати або знищення, незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу до персональних даних.

З метою забезпечення безпеки обробки персональних даних вживаються спеціальні технічні заходи захисту, у тому числі щодо виключення несанкціонованого доступу до персональних даних, що обробляються та роботи технічного та програмного комплексу, за допомогою якого здійснюється обробка персональних даних.